Technicien(ne) de service (itinérant(e)) - OLSEN/LUX (H/F/X)

Situation de la fonction au sein de l’entreprise 

Le/La technicien(ne) de service est l’ambassadeur de la société à l’extérieur de celle-ci. Il/Elle gère les interventions de service (dépannages et entretiens). Il/Elle véhicule l’image de marque de l’entreprise à travers sa présentation et la qualité de son travail.

Missions principales

Son quotidien peut être très varié – mais ses missions principales sont d’assurer les dépannages et les entretiens des équipements et installations de levage chez nos clients. De temps en temps, il/elle se charge également de participer au montage de nouvelles installations.

Activités principales 

• Assimiler toutes les informations techniques transmises par rapport à l’intervention à effectuer (problématique, éventuels causes, moyen d’accès, matériel à prendre, degré d’urgence, etc.)
• Dépanner les équipements de levage en panne chez les clients en suivant scrupuleusement une méthodique de diagnostic et en documentant toutes les étapes (avec rapport détaillé digital à faire signer)
• Le/La technicien(ne) de service évaluera le temps et les outils nécessaires pour remédier aux anomalies.
• Réparer les annomalies constatées lors des inspections et entretiens préventifs
• Réaliser l’inspection et entretiens péridodiques sur les équipements/installations de levage chez nos client, selon une checklist et les indications du constructeur. 
• Monter, installer et mettre en service les équipements vendus par la société et respectant les plans, les schémas, les notices de montage et les consignes de sécurité. 
• Assurer le bon état et l’ordre de son matériel:
• • Outillage complet et fonctionnel 
  • Camionnette rangée et propre
  • Vêtements de travail OLSEN 
• Porter « les couleurs » de la société au quotidien

Activités occasionnelles

• Assister l’inspecteur de l’organisme agréé lors de réception chez le client.
• Conseiller le client sur des solutions / bonnes pratiques d’utilisation d’équipements de levage 
• Accompagner le/la commercial(e) sur site pour des rêlevés ou briefing de chantier 
• Signaler tous types de problèmes au/à la Responsable SAV

Compétences attendues

• Lire et interpréter des schémas électriques et plans de montage
• Élaborer des diagnostics et détecter les causes d’un disfonctionnement
• Utiliser correctement des appareils de mesure électrique
• Appliquer scrupuleusement les règles de sécurité liées à l’activité
• Avoir des connaissances en moteurs asynchrones et en variateurs de fréquence
• Réaliser correctement de montages mécaniques (alignements, serrage au couple, ancrage, etc.)
• Identifier correctemt les pièces défectueuses dans des listes de pièces détachées
• Suivre scrupuleusement des checklists lors des inspections