Électromécanicien - Monteur - SAV

Mondercange, Luxembourg
Situation de la fonction au sein de l’entreprise 

L'Électromécanicien - Monteur - SAV est l’ambassadeur de la société à l’extérieur de celle-ci, il gère les interventions de service (dépannage et entretiens) ou les missions de montage chez le client. Il véhicule l’image de la marque de l’entreprise à travers sa présentation et de la qualité de son travail

Missions principales

Son quotidien peut être très varié – mais ses missions principales sont d’assurer l’entretien et le dépannage des équipements et installations de levage chez les clients. Il se charge aussi de participer au montage de nouvelles installations.

Activités principales 
  • Assimiler toutes les informations techniques, transmises par le responsable SAV, par rapport à l’intervention à effectuer (client, localisation, problématique, éventuels causes, moyen d’accès, matériel à prendre, degré d’urgence, etc.)
  • Réaliser l’inspection et entretiens péridodiques sur les équipements/installations de levage chez nos client, selon une checklist et les indications du constructeur. Un rapport digital détaillé avec photos et compte rendu stipulant les anomalies éventuelles et les remises en ordre à faire devra établi par le technicien et signé par le client au bout de chaque intervention. 
  • Le technicien de service évaluera le temps et les outils nécessaires pour remédier aux anomalies et recherchera la référence des pièces à remplacer pour les communiquer au responsable SAV. 
  • Réparer les annomalies constatées lors des inspections et entretiens préventifs en utilisant les pièces et outils définis auparavant chez les clients (avec rapport détaillé digital à faire signer)
  • Dépanner les équipements de levage en panne chez les clients en suivant scrupuleusement une méthodique de diagnostic et en documentant toutes les étapes (avec rapport détaillé digital à faire signer)
  • Monter, installer et mettre en service les équipements vendus par la société et respectant les plans, les schémas, les notices de montage et les consignes de sécurité. Les montages se font la plupart du temps en nacelle. Si nécessaire, des grues mobiles et autres outils sont sous-traitées. 
  • Assister l’inspecteur de l’organisme agréé lors de réception chez le client. Il devra également manipuler les charges de test et procèder à des réglages éventuels.
  • Assurer le bon état et l’ordre de son matériel:
    • Outillage complet et fonctionnel 
    • Camionnette rangée et propre
    • Vêtements de travail OLSEN 
  • Porter « les couleurs » de la société au quotidien
Activités occasionnelles
  • Conseiller le client sur des solutions / bonnes pratiques d’utilisation d’équipements de levage 
  • Accompagner le commercial sur site pour des rêlevés ou briefing de chantier 
  • Signaler tous types de problèmes au Responsable SAV
Compétences attendues
  • Lire et interpréter des schémas électriques et plans de montage
  • Élaborer des diagnostics et détecter les causes d’un disfonctionnement
  • Utiliser correctement des appareils de mesure électrique
  • Appliquer scrupuleusement les règles de sécurité liées à l’activité
  • Avoir des connaissances en moteurs asynchrones et en variateurs de fréquence
  • Réaliser correctement de montages mécaniques (alignements, serrage au couple, ancrage, etc.)
  • Identifier correctemt les pièces défectueuses dans des listes de pièces détachées
  • Suivre scrupuleusement des checklists lors des inspections